Elégedettség mérés és vélemény kérés

Kérjük, ossza meg velünk véleményét!

Az alábbi szempontok mindegyikénél jelölje meg azt a számot, amely egyrészt a szempont fontosságát (1 - egyáltalán nem fontos, 6 - nagyon fontos), másrészt az Optisoft Nyrt-vel való elégedettségét (1 - egyáltalán nem elégedett, 6 - nagyon elégedett) jelzi.

1. Elérhetőségünk (személyes telefon, e-mail stb.)
   Kérdés fontossága:   6 5 4 3 2 1    Elégedettség:   6 5 4 3 2 1
    
2. Munkatársaink felkészültsége, szakmai tudása
   Kérdés fontossága:   6 5 4 3 2 1    Elégedettség:   6 5 4 3 2 1
    
3. Ügyfélszolgálati munkatárs segítőkészsége, magatartása
   Kérdés fontossága:   6 5 4 3 2 1    Elégedettség:   6 5 4 3 2 1
    
4. Tájékoztatás mértékének megfelelősége
   Kérdés fontossága:   6 5 4 3 2 1    Elégedettség:   6 5 4 3 2 1
    
5. Internetes szolgáltatásaink, honlapunk, nyomtatványaink
   Kérdés fontossága:   6 5 4 3 2 1    Elégedettség:   6 5 4 3 2 1
    
6. Probléma esetén gyors, rugalmas ügyintézés
   Kérdés fontossága:   6 5 4 3 2 1    Elégedettség:   6 5 4 3 2 1
    
7. Termékkínálat
   Kérdés fontossága:   6 5 4 3 2 1    Elégedettség:   6 5 4 3 2 1
    
8. Kapcsolattartás folyamatossága
   Kérdés fontossága:   6 5 4 3 2 1    Elégedettség:   6 5 4 3 2 1
    
9. Ügyintézőnk szakmai felkészültsége
   Kérdés fontossága:   6 5 4 3 2 1    Elégedettség:   6 5 4 3 2 1  

Az Optisoft Nyrt.-vel való kapcsolatának összes területét értékelve jelölje meg azt a számot az alábbiakban, amelyik legjobban tükrözi általános elégedettségét!

Elégedettség:   6 5 4 3 2 1  

 Írja meg véleményét, ötletét, amivel tovább emelhetnénk működésünk színvonalát:

Köszönjük együttműködését!

Optisoft Számítástechnikai, Pénztárszolgáltató, Könyvelő és Oktató Nyrt.