Gyakori kérdések

Mi a teendő a kártya (utalvány) elvesztésekor?

A lehető legrövidebb időn belül tiltsa le kártyáját ügyfélszolgálatunkon keresztül. A bejelentésig a kártyát illetéktelenek is felhasználhatják, viszont a bejelentés után Önt kár nem érheti.
Új kártyát kell rendelnie telefonon, faxon, vagy Internet-en keresztül.

Hogyan tudom meg aktuális utalvány egyenlegem?

Az ügyfélszolgálaton keresztül
Internetes lekérdezéssel, ahol azt is megtekintheti, hogy hol használta kártyáit.

Honnan tudom meg, hogy melyik boltban használhatom a kártyámat?